Preguntas frecuentes

He olvidado mi contraseña, ¿qué puedo hacer?

• En la parte superior derecha de cesvitaldent.es, encontrarás las opciones "Regístrate", "Entrar" y "¿Necesitas ayuda?"
• Selecciona "¿Necesitas ayuda?", y luego "Cambia o recupera tu constraseña". Te pediremos tu correo electrónico personal y para poder ayudarte, enviaremos automáticamente a ese email, un mensaje con los pasos a seguir para recuperar tu contraseña de forma sencilla. 

¿Puedo cambiar mi contraseña?

• Cambiar tu contraseña es igual de sencillo que el procedimiento para recuperar tu contraseña.  Sigue las instrucciones que encuentras en la respuesta anterior.

DESBLOQUEO DE VENTANAS EMERGENTES EN CHROME

De forma predeterminada, Google Chrome bloquea las ventanas emergentes para impedir que se muestren automáticamente en la pantalla. Cuando se bloquea una ventana emergente, se mostrará el icono de ventanas emergentes bloqueadas  en la barra de direcciones. Para solucionarlo, puedes optar por permitir que se muestren las ventanas emergentes.

Cómo permitir ventanas emergentes de CESVD Online

Para poder visualizar las ventanas emergentes de cesvitaldent.es, vamos a quitar el bloqueo automático del navegador.

Ordenador

1. En tu ordenador, abre Chrome.
2. Busca una página con las ventanas emergentes bloqueadas.
3. En la barra de direcciones, haz clic en el icono de ventanas emergentes bloqueadas. 
4. Haz clic en el vínculo de la ventana emergente que deseas ver.
5. Para ver siempre las ventanas emergentes en el sitio, selecciona: Siempre mostrar ventanas emergentes de cesvitaldent.es.

iPhone & iPad

1. En tu iPhone o iPad, abre la app de Chrome.
2. Busca una página con las ventanas emergentes bloqueadas. 
3. En la parte inferior, en la sección 'Ventanas emergentes bloqueadas', presiona Mostrar siempre.

Android

1. En tu dispositivo Android, abre la app de Chrome.
2. Busca una página con las ventanas emergentes bloqueadas. 
3. En la parte inferior, en la sección 'Ventanas emergentes bloqueadas', presiona Mostrar siempre.

¿Cómo puedo conocer los cursos que he finalizado?

• Una vez que has iniciado la sesión, puedes consultar tu historial formativo en el área de “Mi formación” y hacer seguimiento de tu actividad.

¿Puedo repetir el visionado de los cursos mientras la convocatoria del curso está activa?

• Puedes realizar la formación todas las veces que desees una vez te hayas inscrito.

Para realizar una formación ¿tengo que visualizar el contenido de una sola vez?

• Puedes visualizar el contenido a tu ritmo y varias veces, siempre se quedará guardado el progreso realizado.

¿Cuándo se considera que he finalizado la formación?

• Una formación se considera finalizada cuando se ha procedido a visionar el total de videos o pantallas que la integran, y se ha superado la autoevaluación (en aquellas formaciones que la incorporen).

¿Puede estar inscrito en varias formaciones de forma simultánea?

• CESVDO permite a una persona estar inscrita en varias formaciones de forma simultánea.

¿Qué requisitos técnicos necesito para acceder a CESVD Online?

• Las características mínimas del equipamiento informático para seguir de manera adecuada esta formación online son las siguientes:

• Hardware:
• Ordenador o dispositivo con sistema de sonido.
• Comunicaciones:
• Acceso a Internet.
• Software:
• Recomendamos Google Chrome (actualizado) u otro navegador.
• Acrobat Reader DC.
• Resolución mínima de pantalla recomendada 1024 x 768